Fidelize com inteligência e segurança
- Em caso de sinistro, o cliente pode trocar o equipamento diretamente com você, sem franquia, seja bike convencional, bike elétrica, autopropelido ou ciclomotores.
- Transforme situações delicadas em oportunidades de fortalecer a relação com seus clientes, oferecendo um serviço rápido, direto e sem burocracias.
O que você ganha com a Aride:
• Troca direta do equipamento em caso de sinistro
Em caso de imprevistos, o cliente pode trocar sua bike (convencional ou elétrica), autopropelido ou ciclomotor diretamente com você, sem passar pela franquia.
• Fortalecimento da relação com o cliente
Quando o cliente realiza esta troca diretamente com o parceiro, ele continua na marca e esta ferramenta é um grande diferencial de fidelização. O segurado visualiza na prática o êxito da operação e se sente à vontade de criar um laço ainda maior com o parceiro.
Esta relação de proximidade se estreita a cada vez que o cliente tem alguma interação com qualquer tipo de atendimento com a Aride, com a sensação de prontidão, segurança e, é claro, tranquilidade.
Este diferencial que poderia chegar até um momento negativo do cliente com o equipamento é mais um ponto positivo para a experiência do cliente ter a lealdade que precisa.
• Atendimento humanizado e suporte 24h
A Aride cuida de todo o processo com agilidade e acolhimento, mantendo o cliente amparado e tranquilo.